華智分享：數(shù)字化到智能制造，SAP助力裝備制造企業(yè)卓越運營

發(fā)表于：2021/11/12 14:08:17??閱讀量： [關(guān)閉]

當(dāng)今世界，智能制造已然是全球產(chǎn)業(yè)競爭的制高點，無論德國“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略，還是美國“先進(jìn)制造業(yè)國家戰(zhàn)略計劃”，本質(zhì)都是依靠智能制造大力發(fā)展制造業(yè)，帶動國家整體經(jīng)濟(jì)提升。對中國而言，憑借智能制造重塑工業(yè)體系更有著深遠(yuǎn)意義——中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)騰飛的關(guān)鍵在于邁向高端，成為制造業(yè)強(qiáng)國。

所謂時勢造英雄，對于渴望實現(xiàn)體質(zhì)量高速增長，占領(lǐng)行業(yè)制高點的企業(yè)而言，順應(yīng)智能制造發(fā)展趨勢將成為最關(guān)鍵助力。

事實上，智能制造是數(shù)字化推進(jìn)的產(chǎn)物，當(dāng)“制造云”及“服務(wù)云”應(yīng)用逐步成為了企業(yè)信息化提升焦點之際，許多企業(yè)迫切想知道如何才能更好地發(fā)揮數(shù)字化在制造及服務(wù)前沿作用，從而幫助企業(yè)走向智能制造?！霸?數(shù)(字化)”到進(jìn)階版的“云+智(能化)”，核心在于智能力量，“云制造與服務(wù)”的智能化探索將成為企業(yè)打開智能制造大門的關(guān)鍵鑰匙。

這也是前幾天SAP和眾合作伙伴召開的裝備制造行業(yè)高峰論壇核心主題——探索制造云與服務(wù)云的智能化前景。

數(shù)字化到智能制造前路幾何?

對于裝備制造行業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是某種技術(shù)轉(zhuǎn)型，而是更廣泛的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，需要云計算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、IOT等數(shù)字技術(shù)的同時，更可能會涉整個企業(yè)組織架構(gòu)乃至流程的變革，包括人、投入產(chǎn)出、知識與能力、財務(wù)、企業(yè)文化等，某種程度上看，也是一種思維方式的轉(zhuǎn)型、甚至顛覆。

踏上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)往往意味著以往數(shù)十年成功運行的業(yè)務(wù)模式(商業(yè)模型)被數(shù)字創(chuàng)新所摧毀，先“毀滅”，然后再創(chuàng)造出適應(yīng)于數(shù)字時代的、可變的、數(shù)字業(yè)務(wù)模型，這是一個機(jī)遇與危險并存的過程。

在SAP看來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的危機(jī)在于當(dāng)今時代經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜性，以及數(shù)字化技術(shù)本身的多樣性，這讓許多企業(yè)迷失其中，企業(yè)需要從數(shù)字業(yè)務(wù)形態(tài)、數(shù)字運行模型以及數(shù)字技能方面入手，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建新的數(shù)字化支撐手段，才能確保企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)爆發(fā)時代快速成長。加速破局的關(guān)鍵在于引入智能力量，打造智慧型企業(yè)，實現(xiàn)：以客戶為中心、大規(guī)模個性化定制，從銷售標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品到單一客戶的需求、數(shù)字化智能產(chǎn)品、數(shù)字化供應(yīng)鏈與智能制造、服務(wù)化與業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。

智慧企業(yè)的建設(shè)關(guān)乎數(shù)字化轉(zhuǎn)型成敗，更與企業(yè)未來發(fā)展休戚相關(guān)，那么如何才能完成向智能化過度與智慧企業(yè)的打造?

智慧企業(yè)背后的基石

傳統(tǒng)上企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)包括：基礎(chǔ)設(shè)施、信息安全、應(yīng)用系統(tǒng)、運維，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型更多以應(yīng)用成熟的系統(tǒng)套件為主，智慧企業(yè)打造則是在引發(fā)業(yè)務(wù)流程變革的同時，要求IT架構(gòu)要更加靈活、扁平。

基于此，SAP能為企業(yè)提供以工業(yè)應(yīng)用(智能套件 Intelligent Suite)、開放平臺(智能技術(shù) Intelligent Technology)、底層架構(gòu)(數(shù)字化平臺 Digital Platform)為基礎(chǔ)多套解決方案，幫助企業(yè)從各業(yè)務(wù)線進(jìn)行革新打造智慧企業(yè)，從而加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

首先作為企業(yè)IT基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化革新工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)——由“智能設(shè)備”+“網(wǎng)絡(luò)連接”+“云平臺”構(gòu)成，能夠?qū)崿F(xiàn)機(jī)器、人之間全面連接交互，融合智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和人工智能等技術(shù)，使智能控制延伸至生產(chǎn)全過程，實現(xiàn)機(jī)器自組織、自決策、自適應(yīng)生產(chǎn)。

SAP數(shù)字雙胞胎網(wǎng)絡(luò)，作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)的概念模型，能夠利用數(shù)字、信息把虛擬和真實的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來。隨著新興的科技(云技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)等)帶來的指數(shù)級的組合效應(yīng)，數(shù)字化雙胞胎概念開始運用在很多企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中，用于智能的實時決策、協(xié)作以及其他價值的創(chuàng)造。

貫穿產(chǎn)品和資產(chǎn)的設(shè)計、生產(chǎn)、運行和維護(hù)整個過程，將產(chǎn)品的生產(chǎn)者和資源的操作者關(guān)聯(lián)起來，從而將客戶需求轉(zhuǎn)化為更智能和個性化產(chǎn)品，企業(yè)銷售的將是產(chǎn)品的價值，而不僅僅是產(chǎn)品本身。

另外，機(jī)器設(shè)備的安全穩(wěn)定對于裝備制造企業(yè)更為重要，因此建立圍繞設(shè)備的預(yù)測性業(yè)務(wù)運營及生態(tài)共享網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)圍繞互聯(lián)設(shè)備的數(shù)字化運維，追求運維費用與效率的平衡成為打造智慧企業(yè)的關(guān)鍵。

SAP 數(shù)字化互聯(lián)設(shè)備套件能夠為裝備制造企業(yè)提供一個全周期的可靈活擴(kuò)展的底層Asset Central資產(chǎn)中樞、一套完整的科學(xué)的資產(chǎn)性能分析與維修決策管理流程、一張設(shè)備制造商、運營商等業(yè)務(wù)伙伴間的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，幫助企業(yè)實現(xiàn)智慧運維。

其次在企業(yè)運營層面，裝備制造業(yè)上游供給端和下游消費端的互聯(lián)網(wǎng)化程度越來越高，驅(qū)使企業(yè)由大規(guī)模制造轉(zhuǎn)向大規(guī)模定制化制造。

消費端關(guān)鍵點在于提升客戶體驗。SAP C/4HANA集成前臺(SAP C/4HANA)和數(shù)字核心(SAP S/4HANA)，從賦予客戶對自身數(shù)據(jù)的透明和可控 提供個性化值得信賴端到端的客戶體驗，將被動響應(yīng)變?yōu)轭A(yù)測性的端到端操作，幫助企業(yè)：

集成的營銷和銷售 – 線索管理

集成的銷售和服務(wù) – 統(tǒng)一的客戶主數(shù)據(jù)和后臺系統(tǒng)集成

線上和線下銷售的結(jié)合 – B2B電商的作用

關(guān)鍵銷售流程自動化 – CPQ和傭金管理

連接企業(yè)生態(tài)圈里的所有現(xiàn)場服務(wù)人員：自己的現(xiàn)場服務(wù)工程師，合作伙伴，客戶和自由職業(yè)者，提供差異化的最佳客戶服務(wù)。

在上游采購端智慧革新方面，SAP Ariba從深度和廣度上解決了企業(yè)在采購上的不同需求，就好像智能采購，自動化流程，有紀(jì)律的淘寶，幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的供應(yīng)商數(shù)據(jù)模型，獲取單一、準(zhǔn)確、基于云的供應(yīng)商記錄信息，從而在整個采購流程中制定明智、安全的風(fēng)險決策。另外Ariba還能夠基于企業(yè)、供應(yīng)商關(guān)系以及用戶角色量身定制的視圖和警報，持續(xù)對風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控和細(xì)分。

作為全球領(lǐng)先的軟件與解決方案供應(yīng)商，四十余年來，SAP一直致力于幫助企業(yè)提升運營水平，在數(shù)字化浪潮席卷世界的今天，SAP一如既往憑借超前意識和卓越技術(shù)，引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型革新之路。

最后，SAP希望借本次大會打造中國SAP 有價值、有高度認(rèn)同的智能制造交流與創(chuàng)新平臺，幫助更多裝備制造企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在新的工業(yè)變革和數(shù)字化浪潮席卷全球之際，順勢而行，乘風(fēng)破浪，實現(xiàn)企業(yè)全面進(jìn)步與快速發(fā)展!