借助 SAP HANA 實現(xiàn)端到端卓越性能
發(fā)表于:2018/4/16 9:07:45??閱讀量:?[關(guān)閉]
SAP HANA 是一款列式關(guān)系型內(nèi)存數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和應用平臺。這款全新設(shè)計的平臺旨在利用單一數(shù)據(jù)副本,支持高頻事務(wù)處理和復雜查詢。SAP HANA 不僅擅長分析處理,還能持續(xù)交付卓越的事務(wù)處理功能,滿足客戶的期望。
SAP HANA 始終滿足性能需求
SAP HANA 能夠基于從多種數(shù)據(jù)源捕獲的單一數(shù)據(jù)副本,加快事務(wù)處理和分析處理的速度。該平臺支持內(nèi)存數(shù)據(jù)處理,無需物化視圖就可以對新數(shù)據(jù)實施快速分析。此外,由于可以實時聚合數(shù)據(jù),無需物理表來存儲匯總的數(shù)據(jù),因此,SAP HANA 在降低硬件復雜性和 IT 成本的同時,還能提供實時洞察,提高業(yè)務(wù)靈活性。SAP HANA 的重心不是單純的 SQL 提速,它還致力于支持和推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
專為瞬時響應而設(shè)計
各行各業(yè)成逾萬家企業(yè)都在利用 SAP HANA 平臺提供的顛覆性技術(shù),實時了解自身的運營情況,獲取切實可行的洞察。SAP HANA 消除了基于磁盤的數(shù)據(jù)孤島所帶來的瓶頸,采用內(nèi)存計算來加快事務(wù)處理速度和分析速度。
SAP HANA 不是部分而是完全采用內(nèi)存技術(shù),因此可以使用多處理器內(nèi)核和單指令多數(shù)據(jù)命令,并行處理多個數(shù)據(jù)集。SAP HANA 還可以將多個工作負載整合到單一系統(tǒng)中,消除運營系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)之間的重復數(shù)據(jù)。換言之,借助 SAP HANA,企業(yè)能夠執(zhí)行深入的分析和高速的事務(wù)處理,進而做出準確、實時的響應。
事務(wù)處理與分析處理
聯(lián)機事務(wù)處理系統(tǒng) (OLTP) 處理的是通常用于控制和執(zhí)行業(yè)務(wù)任務(wù)的運營數(shù)據(jù)。OLTP 涵蓋了在數(shù)據(jù)庫中執(zhí)行的大量“插入”、“更新”和“刪除”操作,其性能通常以每秒鐘處理的事務(wù)量來衡量。OLTP采用高選擇性 WHERE 子句,執(zhí)行大量的寫入操作,而且大多數(shù)都是簡單的讀取操作,且讀取操作用時不到一毫秒。一般來說,短時間數(shù)據(jù)庫操作的并發(fā)性較高。OLTP 的一個顯著特點就是:利用預定義方差,執(zhí)行重復性工作任務(wù),比如,處理銷售訂單、物料移動、財務(wù)憑證、發(fā)票或薪資計算等。考慮到數(shù)據(jù)自然增長、內(nèi)容日趨復雜化以及數(shù)據(jù)的長期保留規(guī)定等種種因素,OLTP 數(shù)據(jù)庫通常會迅速擴大。
另一方面,聯(lián)機分析處理系統(tǒng) (OLAP) 則負責處理用于規(guī)劃與預測、問題解決和決策支持等復雜查詢的數(shù)據(jù)。OLAP 數(shù)據(jù)庫同樣包含聚合數(shù)據(jù),其性能以響應時間來衡量。
滿足企業(yè)真實需求
目前,企業(yè)應用正在從傳統(tǒng)的事務(wù)處理模式過渡到分析處理與事務(wù)處理整合一體的模式。未來,大多數(shù)企業(yè)都希望部署能同時滿足其 OLAP 和 OLTP 需求的內(nèi)存數(shù)據(jù)庫平臺。
盡管強化 OLAP 性能能夠產(chǎn)生顯著效應,但是,OLTP 性能依然至關(guān)重要。即使事務(wù)處理的時間為幾毫秒,而且其速度在此基礎(chǔ)上繼續(xù)提升,比如再提高兩倍,這在多數(shù)真實的企業(yè)用例中也不會產(chǎn)生太大影響。在 OLTP 性能方面,SAP HANA 能夠媲美其他關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) (RDBMS)。而且,SAP HANA 采用的列存儲方法在保證事務(wù)處理性能的同時,還能優(yōu)化分析性能。許多 SAP 客戶反映,隨著索引插入、冗余數(shù)據(jù)和物化視圖的減少,他們的 OLTP 性能都得到了提升。
重要的是,SAP HANA 可以滿足絕大多數(shù)企業(yè)的需求。隨著復雜性和成本的不斷增加,企業(yè)開始面臨諸多可擴展性問題。對于這些企業(yè)而言,SAPHANA 具有顛覆性意義,因為該平臺能幫助企業(yè)簡化 IT 架構(gòu)、數(shù)據(jù)處理流程和管理程序,進而降低總體擁有成本 (TCO)。此外,SAP HANA 還能同時處理 OLTP 和 OLAP 工作任務(wù),幫助企業(yè)化繁為簡。
SAP HANA 如何實現(xiàn)近乎實時的響應?
過去,企業(yè)系統(tǒng)是借助聚合數(shù)據(jù)構(gòu)建的。盡管在數(shù)據(jù)庫表中插入新的一行非常簡單,但是更新聚合表不僅要耗費大量資源(在更新和重寫之前需要讀取),還要在數(shù)據(jù)庫中啟用鎖定機制。而且,聚合數(shù)據(jù)會引發(fā)更大的問題,因為對于大多數(shù)應用而言,要預測準確的預聚合操作,就必然會產(chǎn)生事務(wù)處理瓶頸。
SAP HANA 數(shù)據(jù)庫能夠?qū)崿F(xiàn)近乎實時的響應。在運行過程中,SAP HANA 數(shù)據(jù)庫無需預先聚合數(shù)據(jù),消除了數(shù)據(jù)庫鎖定環(huán)節(jié),而且不會使用多余的事務(wù)性行項目副本。這樣,企業(yè)就可以顯著簡化各種程序和數(shù)據(jù)模型,提高靈活性,大幅減少數(shù)據(jù)足跡,支持全新的產(chǎn)品發(fā)布策略(通過持續(xù)更新交付產(chǎn)品),并支持云部署和企業(yè)預置型部署等多種部署選項。
此外,SAP HANA 的內(nèi)存數(shù)據(jù)庫還提供了另一個突破性成果:系統(tǒng)能緩存結(jié)果集或中間結(jié)果集,并保存一天(熱存儲)或一年(冷存儲),然后將這些結(jié)果集與最近輸入的數(shù)據(jù)(增量存儲)動態(tài)整合。這樣,用戶就能夠以前所未有的速度,進行大規(guī)模的數(shù)據(jù)比較和業(yè)務(wù)場景模擬。
SAP S/4HANA Finance 解決方案是一個經(jīng)典例子,揭示了企業(yè)如何利用 SAP HANA 實現(xiàn)非破壞性創(chuàng)新。通過刪除數(shù)據(jù)復制和預計算環(huán)節(jié),該解決方案采用的內(nèi)存數(shù)據(jù)庫能支持財務(wù)分析師即時評估假設(shè)模型的價值,同時加快月度結(jié)算、季度結(jié)算和年度結(jié)算。
基于嚴格的標準執(zhí)行基準測試
SAP 標準應用基準測試由 SAP 及其技術(shù)合作伙伴共同制定。這些基準測試能夠幫助 SAP 及其合作伙伴在特定條件下,對軟硬件組合的性能和可擴展性進行評估。
SAP Benchmark Council(基準測試組織)負責監(jiān)督和維護 SAP 標準應用基準測試。該組織由來自SAP 及其技術(shù)合作伙伴(如硬件和數(shù)據(jù)庫供應商)的代表組成,其職責是幫助確定各項基準測試的內(nèi)容,并就硬件和數(shù)據(jù)庫供應商在基準測試過程中使用的測試程序制定相應規(guī)則。
基準測試將對硬件、軟件和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)施加大量負載,以評估其性能,包括 CPU 利用率、內(nèi)存消耗、網(wǎng)絡(luò)負載、功能性錯誤以及系統(tǒng)可用性等。然后,供應商會將基準測試結(jié)果提交給 SAP 進行認證。
為什么 SAP HANA 沒有 OLTP 基準測試結(jié)果?
事務(wù)處理是所有企業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的核心任務(wù)。毫無疑問,在眾多實例中運行的 SAP HANA 數(shù)據(jù)庫也能處理事務(wù)工作。那么,讓我們來分析一下,為什么對 SAP HANA 數(shù)據(jù)庫實施過去的 SD 基準測試會產(chǎn)生具有誤導性的結(jié)果。
SAP HANA 不僅僅是一個數(shù)據(jù)庫,還是一個符合ACID 原則(原子性、一致性、隔離性和持久性)的內(nèi)存數(shù)據(jù)庫平臺,該內(nèi)存數(shù)據(jù)庫采用列式設(shè)計,在主內(nèi)存中為所有業(yè)務(wù)憑證保留了一份數(shù)據(jù)副本。無疑,這種數(shù)據(jù)庫格式能夠?qū)崿F(xiàn)最佳的分析性能和最高的壓縮率。此外,SAP HANA 平臺還包含一個支持文本分析和空間數(shù)據(jù)的引擎,提供了現(xiàn)代應用所需的其他功能,而支持文本分析和空間數(shù)據(jù)僅僅是 SAP HANA 平臺眾多差異化優(yōu)勢中的冰山一角。
當 SAP 推出 SAP R/3 軟件之時,主流的數(shù)據(jù)庫設(shè)計選用的是基于行的架構(gòu),因為這種設(shè)計能夠以很快的速度編寫單個業(yè)務(wù)憑證。后來,在這種設(shè)計理念的引導下,針對基于行的數(shù)據(jù)庫優(yōu)化的業(yè)務(wù)應用應運而生。而為了優(yōu)化運營報告的性能,用戶不得不創(chuàng)建大量附加的聚合數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)索引。結(jié)果就是,一旦采用基于行的內(nèi)存方法,數(shù)據(jù)模型會變得越來越復雜,數(shù)據(jù)足跡也會超出必要范圍。除此之外,基于行的設(shè)計在 SELECT * SQL 語句中也沒有明顯的時間損失。因此,即使 100 個字段中只需要其中 2 個字段,系統(tǒng)也無需提高選擇性。從這些案例中不難看出,在一個針對基于行的數(shù)據(jù)庫優(yōu)化的系統(tǒng)上使用 SD 基準測試來評估 SAP HANA 的性能,無法提供有意義的結(jié)果。
SD 基準測試誕生的時代背景是,各行各業(yè)都專注于提高專業(yè)用戶的產(chǎn)出和效率。現(xiàn)如今,SAP 軟件臨時用戶的數(shù)量已經(jīng)超過專業(yè)用戶。相比專業(yè)用戶,臨時用戶每周處理的事務(wù)較少,而且在需要制定決策的環(huán)境下,他們會將實時分析與更復雜的活動聯(lián)系在一起。這意味他們需要的架構(gòu)也截然不同。
對于 OLAP 操作,基于 RDBMS 的傳統(tǒng)系統(tǒng)需要額外將數(shù)據(jù)復制(數(shù)據(jù)備份和恢復所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)足跡進一步擴大)到臨近的數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)集市中,并且會有 24 小時的延遲。因此,客戶系統(tǒng)中的讀寫活動比例通常約為 7:3 。但是,對于運行 SAP S/4HANA套件的客戶系統(tǒng),其讀取活動一般占 95%,寫入活動只占 5%。
從這里,我們不難發(fā)現(xiàn),對于 90% 的 SAP S/4HANA軟件系統(tǒng)的 Quick Sizer 結(jié)果,現(xiàn)成的標準“基礎(chǔ)”硬件足以滿足客戶需求??偟膩碚f,只有 10% 的客戶案例需要采用高端系統(tǒng)配置,來處理預期的 OLTP和 OLAP 任務(wù)組。
由于 SD 基準測試僅適用于一小部分真實的系統(tǒng)活動,因此,在很大程度上,SD 基準測試對更現(xiàn)代化的 SAP S/4HANA 軟件系統(tǒng)意義不大。
為了真實反映基于內(nèi)存數(shù)據(jù)庫及其相關(guān)用戶活動的現(xiàn)代化應用設(shè)計的性能,SAP 正在為 SAP S/4HANA開發(fā)專門的基準測試。屆時, 一些為基于 SAP HANA 的先進技術(shù)提供支持的硬件供應商將能夠試用新設(shè)備,實施具有創(chuàng)新性的業(yè)務(wù)流程,并支持數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而不僅僅是圍繞略微過時的記錄系統(tǒng)考慮性能問題。
工作負載和選型考量
SAP Application Performance Standard(應用性能標準,簡稱 SAPS)是一個獨立于硬件的衡量指標,用于描述某系統(tǒng)配置在 SAP 軟件環(huán)境中的性能表現(xiàn)。SAPS 源于銷售和分銷 (SD) 基準測試,其中 100 SAPS 被定義為企業(yè)每小時完整處理 2,000 個命令行項目。從技術(shù)角度來說,該吞吐量意味著在 SD 基準測試中,硬件每小時處理 6,000 個對話步驟(屏幕改變)和 2,000 次過賬,或處理 2,400個 SAP 軟件事務(wù)。
許多客戶的選型項目都采用 Quick Sizer 工具進行評估。這些評估表明,幾乎 90% 的選型項目要求的硬件配置的 SAPS 值都不超過 36,000,該數(shù)值是當今商用服務(wù)器常用的性能指標。這樣一來,客戶就可以完全放心,因為大多數(shù)商用服務(wù)器都能達到性能要求,處理 SAP HANA 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所要求的工作負載。
SAP HANA 的差異化優(yōu)勢
SAP HANA 將事務(wù)處理與分析處理整合一體,并以基于列的壓縮格式將所有數(shù)據(jù)存儲在內(nèi)存中。SAP HANA 無需總合、索引、物化視圖和聚合數(shù)據(jù),因而能夠大幅減少數(shù)據(jù)庫足跡。所有數(shù)據(jù)都在主內(nèi)存中以實時的方式按需計算。這樣,企業(yè)就能在同一個實例中同時運行 OLTP 和運營報表,并實時執(zhí)行任何類型的即席查詢和相關(guān)分析。許多 SAP 客戶反映,由于消除了索引插入、冗余數(shù)據(jù)和物化視圖,他們的 OLTP 性能得到了提升。
SAP HANA 將作為一項顛覆性技術(shù),續(xù)寫佳績。通過將工作負載遷移到 SAP HANA 上,企業(yè)將獲得諸多業(yè)務(wù)優(yōu)勢,包括:
降低總體擁有成本
越簡單越好。SAP HANA 利用單一數(shù)據(jù)副本,在內(nèi)存中同時執(zhí)行事務(wù)處理和分析處理,期間既無需復制數(shù)據(jù)副本,也不用手動執(zhí)行提取、轉(zhuǎn)換或加載操作。舉例來說,借助 SAP HANA 多租戶數(shù)據(jù)庫容器,你能夠以統(tǒng)一的方式管理多個數(shù)據(jù)庫,同時確保每一個數(shù)據(jù)庫的相對獨立性和安全性。這就意味著你將獲得單一備份、統(tǒng)一的補丁,同時能夠靈活地將專門的資源分配給各個租戶數(shù)據(jù)庫。此外,SAP HANA 采用的內(nèi)存方法還可以簡化數(shù)據(jù)管理,強化性能,提高服務(wù)器利用率,并減少運營支出和資本支出。
更智能的數(shù)據(jù)建模
通過消除不必要的數(shù)據(jù)移動,SAP HANA 能夠加快應用的運行速度。你可以直接在數(shù)據(jù)庫內(nèi),緊貼數(shù)據(jù)運行復雜的業(yè)務(wù)邏輯,而無需在應用服務(wù)器中緩存數(shù)據(jù)。此外,SAP HANA 還提供了優(yōu)化的內(nèi)存計算引擎,以加快復雜算法的執(zhí)行速度。針對語義豐富的數(shù)據(jù)模型,你還可以充分利用 SAP HANA 中的核心數(shù)據(jù)服務(wù),并顯著提高應用性能。
在多層存儲器中實施更經(jīng)濟高速效率的數(shù)據(jù)管理通過動態(tài)分層,SAP HANA 在內(nèi)存中保留經(jīng)常訪問的數(shù)據(jù),而將不常訪問的數(shù)據(jù)卸載到磁盤。這樣,你就能以經(jīng)濟高速效率的方式管理海量數(shù)據(jù),而不會受到內(nèi)存大小的限制。此外,不論數(shù)據(jù)存儲在哪個位置,你的應用都能透明地訪問所有數(shù)據(jù)。而且,你還能隨時修改存儲首選項,靈活滿足業(yè)務(wù)需求和用戶需求。
自由選擇硬件
SAP 與主流硬件供應商協(xié)作,并建立了合作伙伴關(guān)系。其他一些主要的 RDBMS 供應商提供的數(shù)據(jù)庫可能附帶專有硬件。與他們不同,SAP HANA 為企業(yè)提供了自由選擇權(quán)。認證且支持的 SAP HANA 硬件目錄 (Certified and Supported SAP HANA Hardware Directory) 列出了數(shù)百種通過 SAP 認證、適用于 SAP HANA 的配置。目前有 20 多款經(jīng)過認證的企業(yè)存儲解決方案供你選擇。你可以自由挑選,能為你提供所需功能、配置以及投資價值的硬件供應商。SAP 與英特爾公司及 SUSE 公司一直保持著戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
如果客戶希望更自由地部署解決方案,他們可以采用 SAP HANA 定制的數(shù)據(jù)中心集成。這種方法可以支持客戶重復使用現(xiàn)有的硬件和基礎(chǔ)架構(gòu)組件。硬件創(chuàng)新有助于持續(xù)提升 SAP HANA 的性能領(lǐng)先的硬件供應商不斷采取各種措施,來提升服務(wù)器技術(shù)的性能和經(jīng)濟效益。例如,近年來,刀片式服務(wù)器提供的多核架構(gòu)和大規(guī)模擴展功能使數(shù)據(jù)處理性能呈數(shù)量級攀升。如今,我們用每個服務(wù)器幾 TB 的標準來衡量 RAM。平均 1 GB 內(nèi)存的成本也大幅下降,而且每秒的吞吐量超過了 100 GB。這些趨勢還將繼續(xù)下去。由此可見,硬件創(chuàng)新對進一步提升 SAP HANA 事務(wù)處理和分析處理的性能做出了重要貢獻。
SAP 與英特爾公司的技術(shù)合作伙伴關(guān)系SAP 和英特爾公司在設(shè)計和支持 SAP HANA 平臺方面開展了長達六年的合作。雙方致力于推動 SAP HANA 在英特爾® 至強® 處理器 E7 系列的服務(wù)器上運行,支持客戶以前所未有的速度處理和分析數(shù)據(jù)。
舉例來說,英特爾近期推出的至強 E7 v3 系列處理器(也稱為 Haswell EX)增加了一項新功能,支持用戶解鎖事務(wù)。英特爾公司認為,與上一代的英特爾至強 E7 處理器相比,新的處理器在事務(wù)處理和分析處理性能方面均有顯著提升。
圍繞 IBM Power Systems,SAP 與 IBM 開展技術(shù)合作SAP 還擴展了與 IBM 的長期合作伙伴關(guān)系。現(xiàn)在,客戶還可以通過 IBM Power Systems 使用 SAP HANA。對于基于 IBM Power Systems 運行 SAP Business Warehouse(業(yè)務(wù)倉庫應用)的客戶而言,這意味著他們可以將 SAP HANA 的強大內(nèi)存和簡化功能與 IBM Power Systems 的各項優(yōu)勢(比如,更快的計算速度、更大的數(shù)據(jù)帶寬、更低的延遲以及更高的靈活性等)整合一體。
SAP 基于商用服務(wù)器在內(nèi)存中運行自己的業(yè)務(wù)通過使用 SAP HANA 固有的壓縮功能和消除冗余數(shù)據(jù),SAP 可以利用商用企業(yè)硬件,完全在內(nèi)存中運行自己的業(yè)務(wù)。得益于這一點,2015 年,SAP 的收入達到了近 210 億歐元,且擁有 290,000 多家客戶和 75,000 多名員工。
客戶案例:SAP HANA 性能例證
SAP HANA 能夠執(zhí)行高速的事務(wù)處理和超快速的數(shù)據(jù)掃描,以滿足企業(yè)實時運營業(yè)務(wù)的需求。負載測試證實,SAP HANA 可以在廣泛的真實業(yè)務(wù)場景中交付卓越的整體性能。絕大多數(shù) SAP 客戶表示,從基于磁盤的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)遷移到 SAP HANA 后,他們的數(shù)據(jù)庫性能顯著提升。下面,讓我們詳細了解其中的幾個客戶案例。
梅賽德斯-AMG 公司利用實時測試結(jié)果
提高車輛性能
SAP HANA 將事務(wù)處理與分析處理整合一體,并以梅賽德斯-AMG 公司 (AMG) 致力于為全世界的車迷制造和定制高性能的梅賽德斯- 奔馳汽車。每臺AMG 發(fā)動機都是純手工組裝。該公司擁有嚴格的質(zhì)量標準,因此他們選擇了利用 SAP HANA 平臺來創(chuàng)建一個測試環(huán)境,以節(jié)約時間和成本,同時加快定制汽車的交付。
在 AMG,一項典型的發(fā)動機測試一般需要 50 分鐘,使用多達 300 個傳感器,并且每秒產(chǎn)生 3,000 到30,000 個數(shù)據(jù)元素。該公司一直在尋找一種能更快速有效地分析測試結(jié)果的方法。舉例來說,盡管大多數(shù)的發(fā)動機異常都是發(fā)生在測試的頭幾分鐘,但是在過去,一直到整個測試結(jié)束,工程師才能發(fā)現(xiàn)這些問題。
AMG 希望提高工作效率,包括基于事實及時制定業(yè)務(wù)決策等等。因此,當面臨打造更高速效率的發(fā)動機試驗臺這一挑戰(zhàn)時,AMG 很快就選擇了 SAP HANA 平臺作為其構(gòu)建解決方案的完美基礎(chǔ)。該公司利用一個虛擬環(huán)境,實施了基于 SAP HANA 的 SAP Business Suite(商務(wù)套件軟件)。這款解決方案還整合了來自 Modern Horsepower 公司的先進傳感器技術(shù)以及 SAP HANA定制的數(shù)據(jù)中心集成。
在 AMG 全新的發(fā)動機測試環(huán)境中,技術(shù)人員可以將發(fā)動機的傳感器數(shù)據(jù)與歷史測試數(shù)據(jù)實時關(guān)聯(lián)起來。結(jié)果,他們可以更快速地發(fā)現(xiàn)和分析潛在問題。由于能夠在問題發(fā)生時第一時間發(fā)現(xiàn)潛在的發(fā)動機問題,AMG 技術(shù)人員可以立即終止測試,著手分析當前狀況,而無需等到整個測試過程結(jié)束。這種方式有助于 AMG 公司提高每周的發(fā)動機測試效率,讓工程師騰出更多時間,專注于提高發(fā)動機的質(zhì)量。
HSE24 公司加快開展針對性營銷活動
實時提高銷量
歐洲家庭購物電視臺( HSE24) 是德國一家多媒體電視購物公司。該公司為分布在德國、奧地利和瑞士的 4,100 萬戶家庭提供服務(wù),現(xiàn)在他們的業(yè)務(wù)足跡還拓展到了意大利和俄羅斯。HSE24 的年收入超過 6 億歐元,平均每天處理 39,000 通電話,運送 37,000 個包裹。HSE24 擁有 700 位內(nèi)部員工和 2,100 家服務(wù)合作伙伴。這些合作伙伴代表 HSE24 運營呼叫中心、受理客戶訂單并處理物流事務(wù),為 HSE24 的內(nèi)部員工提供了大力支持。
HSE24 專注于通過電視、數(shù)字化零售渠道和移動應用實時銷售商品。為了保持行業(yè)領(lǐng)先地位,HSE24 充分利用了他們對客戶不斷變化的偏好和購物模式的即時洞察?;诖髷?shù)據(jù)的商務(wù)智幫助該公司將客戶細分提升到了新的高度。現(xiàn)在,HSE24 能夠利用可據(jù)以采取行動的洞察,實時識別目標受眾群,并高時效地滿足整個客戶生命周期中的溝通需求。通過發(fā)現(xiàn)和分析客戶的購買習慣,HSE24 減少了成本高昂的退貨情況,因而提高了銷售利潤,減少了發(fā)貨運營中的碳足跡。
得益于針對性營銷活動,HSE24 取得了巨大成功。在 SAP HANA 的支持下,該公司以極少的人工投入和前所未有的速度,設(shè)計和推廣高速效率的營銷活動。自動化的定期營銷活動幫助該公司將更多首次購買者轉(zhuǎn)變?yōu)橹貜唾徺I者和忠實客戶。同時,每位客戶的凈銷售額也大幅提高。
通過加快事務(wù)處理,瓦里安完善了流程
并降低了成本
瓦里安醫(yī)療系統(tǒng)公司 (Varian Medical Systems Inc.)是一家先進的醫(yī)療設(shè)備制造商。該公司提供各種設(shè)備和軟件,用于治療癌癥,拍攝 X 光片,保護港口和邊境等等。瓦里安公司總部位于美國加利福尼亞州的帕羅奧多,旗下?lián)碛?6,500 名員工,年收入高達 30 億美元。
瓦里安公司希望加快產(chǎn)品發(fā)布速度,為客戶提供具有復雜變體和集成內(nèi)容的醫(yī)療設(shè)備。他們還計劃進軍發(fā)展中市場,包括巴西、俄羅斯、印度和中國。與此同時,瓦里安決心削減與事務(wù)處理和內(nèi)部運營相關(guān)的各項成本。
基于 SAP HANA 的 SAP ERP 應用支持瓦里安公司對復雜數(shù)據(jù)進行快速分析,這正是該公司達成其目標的關(guān)鍵。此外,通過加快事務(wù)處理速度,該公司還可以即時采取補救措施,進而節(jié)約成本,提高客戶滿意度。
Infosys 公司提高了應用性能和業(yè)務(wù)績效
Infosys 公司總部位于印度班加羅爾,是一家跨國企業(yè),旗下業(yè)務(wù)涵蓋業(yè)務(wù)咨詢、信息技術(shù)、軟件工程和外包服務(wù)等。該公司擁有超過 193,000 名員工,年收入達 87 億美元。
Infosys 公司分別在一個 6TB 的裝置上部署了基于 SAP HANA 的 SAP Business Suite,在一個 2 TB 的裝置上部署了基于 SAP HANA 的 SAP Business Warehouse,以及在一個 1 TB 裝置上部署了 SAP Supplier Relationship Management (SAP SRM)應用。現(xiàn)在,Infosys 公司將 SAP HANA 定位成一個面向未來的平臺,用于幫助其實時生成運營報表。最終,該公司 SAP ERP 和 SAP SRM 中的事務(wù)處理速度以及 SAP BW 中的查詢速度都得到了大幅提升。
結(jié)語
總之,關(guān)于 SAP HANA 平臺,你需要掌握以下要點:
超過 90% 的客戶的選型項目都是通過 Quick Sizer完成的,這些項目的硬件配置要求低于 36,000SAPS。通常來說,商用服務(wù)器完全可以達到這種工作負載要求。
實驗室測試和客戶的概念驗證均表明,選擇經(jīng)過認證的商用硬件可以幫助企業(yè)應對超大型 OLTP系統(tǒng)的吞吐量。
SAP HANA 的基礎(chǔ)架構(gòu)消除了匯總表機制,因此與 SAP Business Suite 或 SAP R/3 相比,SAP HANA 能支持的事務(wù)吞吐量大得多。
如果企業(yè)遵守 SAP 提供的性能指南,他們還將獲得用于分析和搜索的 CPU 周期。
部署 SAP HANA 后,客戶發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的整體 CPU占用率降低,這有助于他們節(jié)約功耗,并將足夠的容量留給高峰時期繁重的分析工作。
數(shù)字經(jīng)濟時代即將來臨。現(xiàn)在正是企業(yè)構(gòu)建數(shù)字業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的最佳時機。復雜的業(yè)務(wù)流程和決策機制阻礙了許多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而 SAP HANA 能夠以極快的速度為企業(yè)提供所需的實時響應能力。在日益互聯(lián)和復雜的商業(yè)架構(gòu)中,SAP HANA 為企業(yè)提供了一個至關(guān)重要的因素:簡單性。
來源:SAP天天事
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