數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵切入點(diǎn)是什么？

發(fā)表于：2018/7/26 15:13:37??閱讀量： [關(guān)閉]

　　融合，新商業(yè)機(jī)遇的關(guān)鍵

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，顛覆與商機(jī)無處不在，先導(dǎo)者將贏得先機(jī)。時(shí)不我待，企業(yè)究竟該如何抓住機(jī)遇，成功轉(zhuǎn)型?

　　應(yīng)該看到，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及人工智能將進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)間的融合，跨界已是大勢(shì)所趨，即行業(yè)+“物云大智”將孕育新商機(jī)。顛覆式的新商業(yè)機(jī)遇可能更多發(fā)生在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合的交叉處。

　　如果說互聯(lián)網(wǎng)過去十幾年領(lǐng)導(dǎo)了潮流，那么未來十幾年，“物云大智”以及它們與行業(yè)深度融合產(chǎn)生的機(jī)遇將是很大的風(fēng)口。其典型特征是融合，以及融合帶來的技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和運(yùn)營模式創(chuàng)新。融合帶來的變革面對(duì)的是企業(yè)級(jí)的應(yīng)用，講的是行業(yè)效率的提升和行業(yè)的升級(jí)換代，提倡的是可持續(xù)發(fā)展。這與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的免費(fèi)模式——流量和贏家通吃，“羊毛出在豬身上”，即所謂互聯(lián)網(wǎng)思維，截然不同。

　　未來幾十年，每個(gè)行業(yè)都有機(jī)會(huì)，一定會(huì)出現(xiàn)新的各個(gè)行業(yè)的融合狀元，重塑行業(yè)的生態(tài)體系。傳統(tǒng)行業(yè)，例如醫(yī)療+物聯(lián)網(wǎng)/云計(jì)算/大數(shù)據(jù)/人工智能帶來新一代的醫(yī)療觀，即從病后診斷轉(zhuǎn)變?yōu)椴∏邦A(yù)測(cè)和干預(yù);工業(yè)制造+物聯(lián)網(wǎng)/云計(jì)算/大數(shù)據(jù)/人工智能帶來智慧工廠和智慧產(chǎn)品， 即德國提倡的工業(yè)4.0;未來的汽車行業(yè)也許會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)由谷歌、蘋果這樣的公司負(fù)責(zé)，而傳統(tǒng)汽車廠商負(fù)責(zé)生產(chǎn)執(zhí)行的局面，就像今天的富士康一樣。

　　成功的企業(yè)將可以通過物聯(lián)網(wǎng)上的實(shí)時(shí)信息，運(yùn)用端到端的技術(shù)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模部署，對(duì)數(shù)據(jù)善加分析和利用，打造全新的商業(yè)模式。未來發(fā)生的變化無處不在，社會(huì)分工將在跨越公司界限的更大范圍內(nèi)進(jìn)行。產(chǎn)業(yè)發(fā)展如歷史洪流般勢(shì)不可擋，企業(yè)想要立于不敗之地，就須做到及時(shí)覺醒并積極轉(zhuǎn)型， 根據(jù)自己公司的具體情況制定轉(zhuǎn)型路線圖，尋找符合公司情況的切入點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)遇，強(qiáng)力推進(jìn)實(shí)施。

　　數(shù)據(jù)，須的新生產(chǎn)要素

　　未來將是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的時(shí)代。數(shù)據(jù)將成為“生產(chǎn)要素”并具有極大價(jià)值，公司之間的競(jìng)爭(zhēng)已被動(dòng)態(tài)數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)所取代。這場(chǎng)結(jié)構(gòu)性的數(shù)字革命，甚至比蒸汽機(jī)和電力的引入更具革命性。數(shù)字化時(shí)代代表了一個(gè)從來沒有過的機(jī)遇，幫助企業(yè)重新構(gòu)想和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，因此，企業(yè)需要充分重視數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的顛覆性商業(yè)模式，了解“一切皆為服務(wù)”是大勢(shì)所趨。

　　在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)的重要性和價(jià)值毋庸置疑，但是加工和利用數(shù)據(jù)的能力以及開放的數(shù)據(jù)生態(tài)體系更為重要。怎樣更好地利用數(shù)據(jù)， 有兩個(gè)方面的思考： 一是數(shù)據(jù)挖掘，二是利用數(shù)據(jù)對(duì)未來進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。

　　數(shù)據(jù)挖掘固然重要，但是我個(gè)人更看重的是利用現(xiàn)在的數(shù)據(jù)對(duì)未來進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)和行動(dòng)，因?yàn)檫@才是產(chǎn)生顛覆式創(chuàng)新的關(guān)鍵。挖掘歷史數(shù)據(jù)就像開車需要看后視鏡，看看車后方交通狀況如何，沒有它，開車肯定心中不穩(wěn)，但是，如果司機(jī)只專注后視鏡，那一定也會(huì)有問題。司機(jī)應(yīng)該更多地通過車前大窗戶，把車前路況錄入腦中，及時(shí)處理判斷，并調(diào)整駕駛行為。通過數(shù)據(jù)對(duì)未來進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)和行動(dòng)，就如同司機(jī)通過車窗看前方一樣，它可以對(duì)未來商業(yè)運(yùn)營做出判斷和預(yù)測(cè)。

　　舉例來說，SAP目前在全球與4500 個(gè)城市合作打造智慧城市。這些城市各有特色，也各有自己的挑戰(zhàn)和痛點(diǎn)，因此，如何準(zhǔn)確地找到城市痛點(diǎn)，避免面子工程，是解決問題的一步，也是建設(shè)美好城市的根本出發(fā)點(diǎn)。以交通問題為例，我們通過Design Thinking(設(shè)計(jì)思維)和聯(lián)合創(chuàng)新思路與客戶一起，通過現(xiàn)有交通數(shù)據(jù)，并融合考慮城市規(guī)劃、人口變遷、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)等數(shù)據(jù)維度，建立一個(gè)分析模型，對(duì)未來的交通情況發(fā)展做出規(guī)劃，產(chǎn)生可執(zhí)行的方案。這些方案對(duì)城市規(guī)劃者、市民、交通運(yùn)營者等多方面參與者形成指導(dǎo)。比如，在維保方面，鐵路公司就可以利用物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)前沿技術(shù)，連接數(shù)以百萬計(jì)的傳感器，通過對(duì)所產(chǎn)生的每年數(shù)百TB數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，可在有效預(yù)測(cè)火車運(yùn)行狀況的基礎(chǔ)上建立具可操作性的維保建議，而非按照標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃實(shí)施維保。再比如，在醫(yī)療領(lǐng)域，通過物聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)存計(jì)算和商務(wù)智能分析、云平臺(tái)和移動(dòng)技術(shù)，醫(yī)療衛(wèi)生組織能夠幫助改善患者的生活質(zhì)量，同時(shí)提高醫(yī)生對(duì)患者重要醫(yī)療數(shù)據(jù)的掌握。

　　未來的數(shù)字化社會(huì)將由技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、物理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、軟件平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)構(gòu)成，這四層架構(gòu)再加上智慧型人才，就構(gòu)成了數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)。數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)還將進(jìn)一步演化為數(shù)字化平臺(tái)，成為數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。與這四層架構(gòu)相對(duì)應(yīng)的分別是智能空間、智能產(chǎn)品、智能數(shù)據(jù)和智能服務(wù)。其中，“智能產(chǎn)品”是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，因?yàn)橹悄墚a(chǎn)品產(chǎn)生的數(shù)據(jù)形成了新商業(yè)模式的基礎(chǔ)，從而使得智能服務(wù)成為可能，智能服務(wù)提供商能夠越來越準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)客戶的意愿。在接下來的幾篇文章中，我將與讀者做進(jìn)一步分享。