數(shù)字化、智能化、練內(nèi)功、增抗力 ——新冠狀疫情下的制造業(yè)

發(fā)表于：2020/2/21 11:33:42??閱讀量：?[關(guān)閉]

 　　2020年的春天，己亥庚子交替，12年甚至是60年一次的大交接。多事之秋，中美貿(mào)易摩擦剛剛有所緩和，讓國(guó)內(nèi)企業(yè)松了一口氣，怎料新冠狀疫情又洶涌而來(lái)，在全國(guó)范圍給包括餐飲、旅游、消費(fèi)、酒店、金融在內(nèi)的第三產(chǎn)業(yè)的多個(gè)行業(yè)帶來(lái)巨大沖擊。同時(shí)給 GDP 占比很重和國(guó)之根本的第二產(chǎn)業(yè)（工業(yè)），也產(chǎn)生了不可估量的影響，例如制造成本的增加、用工荒問(wèn)題的加劇、供應(yīng)鏈端的考驗(yàn)等等。本文將從新冠狀疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響、抗擊新冠狀疫情政府側(cè)所采取的措施、對(duì)制造業(yè)的影響以及數(shù)字化手段的應(yīng)對(duì)思考四個(gè)方面，分享筆者的感受和觀點(diǎn)。

　　一　　新冠狀疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響

　　01　　對(duì) GDP 增速的影響

　　本次疫情對(duì) GDP 的影響將不容小視，對(duì)于處于疫情重災(zāi)區(qū)的武漢和湖北更是如此。在采取嚴(yán)格的封城措施下，除了交運(yùn)、餐飲、旅游等行業(yè)受到顯著沖擊外，對(duì)于電子通信、汽車、醫(yī)藥器械等產(chǎn)業(yè)也將會(huì)產(chǎn)生很大的影響。參照2003年 SARS 對(duì) GDP 的影響（見(jiàn)下圖）可以看出，在 SARS 的爆發(fā)期間，受疫情影響 GDP 增速顯著回落，當(dāng)季 GDP 增速下降2%至9.1%。（數(shù)據(jù)來(lái)源：CEIC）。

　　02　　對(duì)行業(yè)的影響

　　本次疫情具備傳播速度快、傳播途徑多、初期病癥不明顯的特點(diǎn)。為控制疫情發(fā)展，政府采取了多種措施，包括限制人員流動(dòng)、實(shí)施交通管制、工廠停工或延遲開(kāi)工、跨境出口限制等，導(dǎo)致全國(guó)包括服務(wù)業(yè)、餐飲、旅游、消費(fèi)、酒店、金融等多個(gè)行業(yè)幾近停擺。對(duì)于制造業(yè)而言，由于新冠狀疫情導(dǎo)致的勞動(dòng)力流動(dòng)受阻，同時(shí)給物流帶來(lái)巨大壓力。春節(jié)假期結(jié)束后，各地可能面臨「用工荒」的問(wèn)題，尤其是疫情比較嚴(yán)重的湖北、廣東、浙江及上海等省市。作為「世界工廠」的中國(guó)，勞動(dòng)力短缺的直接結(jié)果就是工廠不能正常開(kāi)工，工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)能不足，以及由于各地開(kāi)工時(shí)間不一、生產(chǎn)配套、交通運(yùn)輸問(wèn)題等影響部分企業(yè)的正常生產(chǎn)。

　　二　　抗擊新冠狀疫情所采取的措施

　　面對(duì)新冠狀疫情的沖擊和所帶來(lái)的影響，從政府側(cè)出臺(tái)了多個(gè)政策幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止2020年2月4日，有6個(gè)地方的政府部門或稅務(wù)部門出臺(tái)了相關(guān)文件，包括北京、廣東、福建、青島、蘇州、寧波等。以蘇州為例，蘇州市政府出臺(tái)十條政策幫中小企業(yè)共渡疫情難關(guān)，從加大金融支持、穩(wěn)定職工隊(duì)伍、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)三大方面給出支持政策。此舉贏得全國(guó)點(diǎn)贊，被認(rèn)為是疫情席卷全國(guó)之時(shí)地方政府穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)、實(shí)效作為的范本之一。

　　三　　對(duì)制造業(yè)變革的影響

　　外部形勢(shì)嚴(yán)峻，包括用工荒導(dǎo)致的交付周期的影響，生產(chǎn)安全的嚴(yán)格控制導(dǎo)致的制造成本的增加，供應(yīng)鏈問(wèn)題導(dǎo)致的交付穩(wěn)定性降低等等。雖然有政策的大力支持，但要解決問(wèn)題、克服困難，還是要依靠企業(yè)自身力量。就像鐘南山院士提出的「免疫力是最好的醫(yī)生」，只有練好內(nèi)功，提升制造業(yè)自身能力，提升行業(yè)健壯程度，才是應(yīng)對(duì)一切困難的根本之道。以下將從產(chǎn)品側(cè)的智能化、交付側(cè)的「無(wú)人化」、管理側(cè)的安全化以及服務(wù)側(cè)的遠(yuǎn)程化四個(gè)角度，分析對(duì)制造業(yè)企業(yè)變革所帶來(lái)的影響。

　　01　　產(chǎn)品側(cè)：推動(dòng)產(chǎn)品智能化水平提升和研發(fā)體系的變革

　　近年來(lái)，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展，智能化產(chǎn)品已經(jīng)成為制造業(yè)的熱點(diǎn)趨勢(shì)。從日用產(chǎn)品的手機(jī)、家電，到工業(yè)產(chǎn)品的醫(yī)療設(shè)備、工程機(jī)械、重型裝備等等。正當(dāng)大家逐漸品嘗到產(chǎn)品的智能化為生活和工作所帶來(lái)的便利時(shí)，這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情使我們認(rèn)識(shí)到這樣的智能化還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足在突發(fā)事件下的要求。例如大多數(shù)醫(yī)療設(shè)備還需要人為進(jìn)行監(jiān)控和維護(hù);以供電、供暖設(shè)備為代表的民生保障還需要人為進(jìn)行維護(hù);生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的加工設(shè)備還需要大量人工操作等等。這些無(wú)疑都將會(huì)提升疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)。

　　因此，可以預(yù)見(jiàn)市場(chǎng)將會(huì)自發(fā)的對(duì)產(chǎn)品智能化提出更高的要求，甚至作為必選項(xiàng)。這種要求對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)體系的變革將產(chǎn)生重大的影響。例如，為實(shí)現(xiàn)更高程度的智能化所嵌入的軟件及控制系統(tǒng)在產(chǎn)品中的占比、為提升產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性所引入的系統(tǒng)工程方法、為監(jiān)控產(chǎn)品運(yùn)行狀態(tài)所應(yīng)用的數(shù)字化雙胞胎（Digital Twin）技術(shù)等。

　　02　　交付側(cè)：加速制造模式的「無(wú)人化」轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　近幾年「用工荒」已經(jīng)越來(lái)越多地成為制造業(yè)企業(yè)面臨的問(wèn)題。這次疫情可以說(shuō)使得這一問(wèn)題雪上加霜，大量的工人不能按時(shí)返崗，同時(shí)下游供應(yīng)鏈也因?yàn)槿藛T問(wèn)題難以保證供應(yīng)。

　　因此，本次疫情將成為制造業(yè)企業(yè)依托數(shù)字化、智能化手段建設(shè)數(shù)字化工廠、踐行智能制造，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)制造模式轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要推動(dòng)力。迫使制造業(yè)企業(yè)的決策者推進(jìn)自動(dòng)化、少人化的制造模式，甚至是無(wú)人制造；同時(shí)在疫情的作用下，眾多中小企業(yè)都受到不同程度的影響，為了維持穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)收入和盈利能力，企業(yè)也需要依靠更加高效的制造模式，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高生產(chǎn)效率。

　　03　　管理側(cè)：對(duì)生命安全的保障可能成為必選項(xiàng)

　　到目前為止，在包括醫(yī)院、家庭和社區(qū)中已經(jīng)出現(xiàn)多起聚集性傳染案例，同時(shí)相比于這些場(chǎng)景，制造業(yè)車間中的人員集中度和集中時(shí)長(zhǎng)，更加嚴(yán)重。

　　在已經(jīng)復(fù)工的企業(yè)中，可以看到都對(duì)制造現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了更加嚴(yán)格的控制，制定出對(duì)應(yīng)的防控流程。相信在本次疫情之后，制造業(yè)企業(yè)對(duì)于員工健康、安全與環(huán)境將更加重視以應(yīng)對(duì)類似突發(fā)事件。因此對(duì)于制造企業(yè)而言，對(duì)于以 HSE 系統(tǒng)為基礎(chǔ)的生命安全保障將成為更加重要的信息化應(yīng)用場(chǎng)景，得到更加普適化的應(yīng)用。

　　04　　服務(wù)側(cè)：加速遠(yuǎn)程應(yīng)用的工程化落地進(jìn)程

　　避免疫情傳播的最直接的方式就是遠(yuǎn)離疫情，將其隔離起來(lái)。就像我們現(xiàn)在做的在交運(yùn)環(huán)節(jié)限制包括飛機(jī)、火車、公共交通在內(nèi)的運(yùn)輸手段；在居住環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制小區(qū)人員進(jìn)出、不集會(huì)等。但是作為醫(yī)療行業(yè)（包括醫(yī)院、藥房）以及供應(yīng)醫(yī)療設(shè)備的產(chǎn)業(yè)鏈，這些行業(yè)中所使用的各種設(shè)備和裝置，還需要大量的人為參與進(jìn)行維護(hù)和服務(wù)。

　　因此可以預(yù)想，通過(guò)基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)的遠(yuǎn)程智能應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的遠(yuǎn)程維修服務(wù)，包括狀態(tài)的遠(yuǎn)程監(jiān)控、健康程度的遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程維修指導(dǎo)，甚至是設(shè)備遠(yuǎn)程精確控制，將加速落地和工程化應(yīng)用的進(jìn)程。

　　四　　數(shù)字化手段的應(yīng)對(duì)思考

　　面對(duì)重大的疫情，面對(duì)這么多擺在眼前的困難，針對(duì)上述四個(gè)變革影響，相信很多制造業(yè)企業(yè)都已經(jīng)在思考解決之道，并且已經(jīng)付諸行動(dòng)。SAP 希望也相信通過(guò)所提供的信息化、數(shù)字化、智能化等手段和制造業(yè)企業(yè)共同努力，包括基于端到端的智慧套件落地智能制造進(jìn)而提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力、基于智能技術(shù)幫助制造業(yè)企業(yè)提升遠(yuǎn)程應(yīng)用能力、基于 HANA 的大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)助力提升產(chǎn)品智能化水平等。

　　同時(shí)在2019年 SAP 提出了基于體驗(yàn)管理的智慧企業(yè)戰(zhàn)略，形成了新的端到端解決方案，將包括基于企業(yè)內(nèi)部、上下游生態(tài)鏈等協(xié)作交互而產(chǎn)生業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，與包括客戶、產(chǎn)品、員工、品牌在內(nèi)的體驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行融合。

　　寫(xiě)在最后

　　相信在經(jīng)歷過(guò)眾多考驗(yàn)的國(guó)人面前，在政府的強(qiáng)力支持下，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)定決心下，在數(shù)字化、智能化手段的支撐下，包括制造業(yè)在內(nèi)的眾多企業(yè)必將渡過(guò)這一難關(guān)，取得這場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利。